Störningar löser sig sällan av sig själva, och de blir bara dyrare och surare ju längre de får ligga. En tydlig, sansad process skyddar både de inblandade och föreningen.
Grundregeln är att trappa upp i steg och dokumentera hela vägen, bevisningen är avgörande om det går långt.
Så gör ni:
Börja mjukt: ett samtal eller ett vänligt men tydligt brev, många är inte medvetna om att de stör.
Trappa upp vid behov: en skriftlig anmaning om rättelse med deadline, som förklarar vad som händer om det inte upphör.
Spara klagomål, tider och er egen korrespondens.
Skilj på sak och person, behandla alla parter lika och sakligt även när det är känsloladdat.
Vid allvarliga och upprepade störningar kan bostadsrätten i förlängningen förverkas, men formkraven (rättelseanmaning och underrättelse till socialnämnden) måste följas exakt, så ta juridisk hjälp om det går så långt.
Tydliga ordningsregler löser fler problem tidigt, se till att ni har dem och att de står i stadgarna eller ordningsreglerna.